FAQ

Ist dieses Produkt authentisch?

Alle von Vegan Beautiful verkauften Waren sind 100 % echt (sofern nicht ausdrücklich in der Produktliste angegeben).

Zahlungspolitik:

Vegan Beautiful akzeptiert alle gängigen Kreditkarten und Pay Pal.

Versandbedingungen:

Versandart: USPS (First Class)

Wann: Die Bestellung wird bearbeitet, nachdem die Zahlung bestätigt wurde (2 Werktage).

Wird erhalten: 2 bis 10 Tage nach Bestätigung der Zahlung

Verfolgung:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet

Rückgaberecht:

Grundsätzlich bieten wir keine Rückerstattungen für Körperpflegeprodukte an, mit Ausnahme von Store-Guthaben/Store-Geschenkkarten, die bis zu 3 Monate ab dem Ausstellungsdatum verwendet werden können. Um Anspruch auf eine Kredit-/Geschenkkarte zu haben, muss sich Ihr Artikel im gleichen/Originalzustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Ungeöffnet und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@vegan-beautiful.com.

Für alle anderen Produkte wird der volle Betrag zurückerstattet, wenn sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind – (abzüglich) der Versandkosten. Wir sind bestrebt, alle Kunden zufrieden zu stellen und werden es für Sie richtig machen.

Meine Bestellung stornieren:

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie dies ohne Stornogebühren nur tun, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde. Wenn eine Bestellung versandt wurde, können wir keine Stornierungen akzeptieren. Wir versenden und bestellen in der Regel innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Auftragserteilung.

Schäden und Probleme:

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und es für Sie beheben können.

Kontakt:

Handelsname: Vegan Beautiful

E-Mail: info@vegan-beautiful.com

Physische Adresse: Vereinigte Staaten