Preguntas más frecuentes

¿Este producto es auténtico?

Todos los productos vendidos por Vegan Beautiful son 100% genuinos (a menos que se indique explícitamente en la lista de productos).

Política de pago:

Vegan Beautiful acepta todas las principales tarjetas de crédito y Pay Pal.

Politica de envios:

Método de envío: USPS (primera clase)

Cuándo: el pedido se procesará después de que se confirme el pago (2 días hábiles)

Voluntad recibida: 2 a 10 días después de confirmado el pago

Seguimiento:

Una vez que se haya enviado su pedido, se enviará un correo electrónico con los detalles de seguimiento a la dirección de correo electrónico registrada

Politica de reembolso:

Como política, no ofrecemos ningún reembolso por los productos de cuidado personal que no sean el Crédito de la tienda/Tarjeta de regalo de la tienda que se puede utilizar hasta 3 meses a partir de la fecha de emisión. Para ser elegible para una tarjeta de crédito/regalo, su artículo debe estar en las mismas condiciones o en las originales en que lo recibió. Sin abrir y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. Póngase en contacto con nosotros en info@vegan-beautiful.com.

Todos los demás productos se reembolsarán por completo si no se usan y se encuentran en su empaque original, (menos) el costo de envío. Nos esforzamos por hacer felices a todos los clientes y lo haremos bien para usted.

Cancelar mi pedido:

En caso de que desee cancelar su pedido, puede hacerlo sin incurrir en ningún cargo por cancelación solo si el pedido no ha sido enviado. Si un pedido ha sido enviado, no podremos aceptar cancelaciones. Por lo general, enviamos y ordenamos dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la realización del pedido.

Daños y problemas:

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Contacto:

Nombre comercial: Vegan Beautiful

Correo electrónico: info@vegan-beautiful.com

Dirección física: Estados Unidos